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旅游主体行为合理化的伦理机制与引导策略IM电竞-IM电竞官网入口__注册即送高额体验金

发布时间:2025-10-12 04:24:11  点击量:

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  中国旅游发展笔谈第29卷2014年第11期的动物,在动物园里供游人观赏、在马戏团里为观众表演、在赛场上竞技供人博彩下注、在海洋馆/水族馆为主题公园创造门票收入、为主人当挑夫坐骑,甚至在其自然生长环境中“ 不知不觉” 地让游客观赏拍照( 如bi rd w atchi ng,w hal ew atchi ng,pol arbearw atchi ng以及非洲的safari ) 。在这一课题的研究中,2012年,Davi d Fennel l 的著作Touri smandAni m al Ethi cs( Routl edge出版) 对动物权( ani m alri ghts) ,动物福利( ani m al( uti l i tari ani sm ) ,生态女权主义( ecofem i ni sm ) ,生态中心( ecocentri sm ) ,以及契约主义( contractari ani sm )等概念或理论观点做了有益的讨论。然而,尽管上述种种倡议与思索,伦理范式在旅游发展中的前景仍不容乐观。英文的旅游学术中,既有“ 泛化” 的担忧认为“ 伦理范式” 将与“ 可持续发展” 遭遇同样的命运,也有“ 说说而已” 的顾虑认为“ 伦理范式” 只是一个道德平台的“ 高端借口” ,因为发展实践的功利会远远超出伦理思维的幻想。也许,恰恰是这种“ 不确定性” ,让旅游学者对“ 伦理问题” 倍感兴趣、倍加注目。(作者为该院副教授;收稿Et期:2014.9.12)w el fare) ,功利主义旅游主体行为合理化的伦理机制与引导策略何建民(上海财经大学国际工商管理学院,上海200433)一、我国旅游伦理问题的突出表现道德( m oral i ty) 是有关判断个人与组织行为正确与错误的原则。伦理( ethi cs) 是指约束或影响个人与组织行为的道德准则与行为规范,主要涉及个人与组织( 企业、机构等) 具有社会影响部分的行为,并具有个人自律与社会自律的性质。在最基本的行为层面,伦理也可以称为文明礼仪(ci vi l i zed eti quette) 。文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以善恶评价方式、依靠内心信念和传统习惯以及社会舆论来调整人们之间以及个人与社会、自然环境之间关系的自律性行为规范。以此推论,旅游伦理或旅游文明礼仪( touri smethi csor ci vi l i zedeti quette) 是指约束与影响旅游主体即旅游者与旅游组织的道德准则与行为规范,主要涉及旅游者与旅游企业具有社会影响部分的行为,并具有自身与相关的社会群体的自律性质。 8符合旅游伦理规范的要求是旅游主体行为合理化的主要内容之一。1999年10月1日,联合国世界旅游组织在智利圣地亚哥全体会议上采纳的《旅游全球伦理规范》( The G l obalTouri sm ) 有10方面内容,包括旅行与旅游活动所涉及的经济、社会、文化、环境等各方面的行为准则。其要点是:( 1) 旅游活动要对人们之间和社会之间的互相理解与尊重作出贡献。( 2) 旅游活动是满足个人与集体需要的一种工具。( 3) 旅游活动要成为促进可持续发展的一个要素。( 4) 旅游活动既是文化遗产的使用者,又是文化遗产的保护者。( 5) 旅游业要成为一种对东道国与社区有益的产业。( 6) 旅游业发展的利益相关者即旅游者、旅游企业、旅游公共部门、新闻机构、旅游就业人员具有履行上述相互尊重、共同获益、可持续发展的义务。目前,我国旅游伦理问题突出表现在以下两个方面:第一是引导旅游者行为合理化的伦理机制经常失效,典型表现是有些旅游者在参加国内外旅游活动时,随地吐痰,随意拍照,随意在文物上涂刻,乱扔垃圾,在公共场所高声交谈,并行挡道,不排队或插队。第二是引导旅游企业行为合理化的伦理机制经常失效,典型表现是一些导游迫使游客购物以谋取不合理佣金的现象常常发生。为此,中央文明办公室与国家旅游局于2006年10月公布了《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,以加强引导旅游者行为合理化的伦理机制建设。许多组织积极响应,如浙江省瑞安市风景旅游管理局发布了“ 文明出行、文明旅游” 倡议书。我国于2013年10月1日开始实施《中华人民共和国旅游法》,引入法律机制,以弥补伦理机制的不足。2013年10月23日国家旅游局又推出旅业核心价值观“ 游客为本、服务至诚” ,以强化伦理机制建设。二、旅游主体行为合理化伦理机制构建的理论与完善的内容要解决上述引导旅游主体行为合理化伦理机制的经常失效问题,需要深入研究旅游伦理机制构建的基本理论与完善内容。旅游伦理机制构建的理论基础是行为主义学习理论与旅游主体行为合理化机制构建的内容模块。按照美国心理学家J ohn W al son与BurrhusCodeofEthi cs forFrederi cSki nner提出的行为主义学习理论( 1earni ngtheory ofbehavi or) ,旅游者的行为都是后天通过学习获得的。依据行为学习的“ 刺激一反应” 原理和专门行为养成的“ 操作性条件反射” 原理,设计用来帮万方数据

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